インタビュー

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患者さん一人一人に合った、医療を提供します

私はインフォームド・コンセントを重視しています。患者さん一人一人の状況（年齢や生活環境、全身疾患、希望される治療方法等々）はそれぞれ異なります。私は歯科医師主導ではなく、患者さんそれぞれの状況にあった治療方法を患者さんとしっかり相談したうえで治療方法を選択します。もし『自分だったらこのような治療を受けたい』、または『家族だったらこのような治療を受けさせたい』と常に患者さんの立場に立って治療方法を選択します。
またできる限りお待たせせず丁寧な診療をするため、時間もゆったりとご用意しています。お口の健康に加え、患者さんが快適に通えることも大切だからです。家族で心地よく通える歯科クリニックにしてきたいと思います。

「笑顔創造空間」をキーワードに、家族で通いやすい歯科クリニック創り

歯科医院には怖い印象がある方が多いと思うので、それを払拭したいと考え、開院当初から家族で通いやすい歯科クリニックにしようと心がけてきました。「笑顔創造空間」というキーワードを掲げ、私を中心にスタッフが一丸となって歯科クリニック創りをしています。

また、家族で通いやすい歯科クリニックである為には、まずスタッフが明るい笑顔でいることが欠かせません。そこで、スタッフが成長し、笑顔で働ける歯科医院にすることも意識しています。

一人ひとりの患者さんを丁寧に診るため、予約制を導入することに

今までの歯科医院は大勢の患者さんを受付順にバタバタと診療するのが一般的だったと思いますが、私は落ち着いた環境でより良い治療をしたいと考え、予約制を導入しました。私の診療だけでなく、歯科衛生士がお口のクリーニングをする場合も、大人の方で1時間、お子さまも30分の時間をかけています。

また、患者さんのお時間も大切に考えています。受付後の待ち時間や、治療後にお会計の時間が長かったら、歯科医院にいらっしゃることがストレスになってしまうのではないでしょうか。そこで、患者さんの貴重な時間を大切にし、効率的な診療を行う為にも、予約制を導入しています。

お子さまにとって親しみやすいよう、院内をカラフルにしました

お子さまが通いやすい雰囲気にするため、あえて歯科医院らしくないデザインにしました。治療や予防をする場所ではありますが、友達の家に遊びに行くような感覚で来院してほしいと考え、木目やグリーンを生かした内装にしています。キッズスペースは、大きな木のそばで遊べる空間です。5台の診療チェアはそれぞれ色が違いますので、お好きな色を選んでいただくこともあります。

また、スタッフも優しく接するようにしているので、お子さまは通いやすいのではないかと思います。親しみを持ってもらうため、スタッフのユニフォームもカラフルにしました。

是非むし歯がないうちから、お子さまを当院にお連れください

お子さまをお持ちの親御さまにお願いしたいことは、むし歯ができる前に連れていらっしゃってほしいということです。むし歯ができてから初めて歯科医院を訪れた場合、すぐに治療を始めるとお子さまが怖がるのは無理もありません。むし歯がないうちに、歯科医院の環境や器械や道具に慣れておくことが大切です。

また、幼い頃から歯科医院に通う習慣があるお子さまはむし歯になりにくいという報告があります。歯が生え始めた1歳頃には、歯科医院に行くことを体験させてあげてください。

開業時から訪問歯科診療をすると決めていました

私が開業前、広島県歯科医師会広島口腔保健センターに勤めていた時、老人施設へお伺いし訪問歯科診療を行っておりました。その経験から、私は自分も歯科医院を営むなら訪問歯科診療にも対応することを当たり前だと考え、開院当初から取り組むことにしたのです。その後、通院されていた患者さんの中でお身体の事情で通えなくなった方もいらっしゃり、訪問歯科診療のニーズが増えてきました。

今では患者さんのご自宅のほか、老人施設、障がい者施設、入院されている病院へ伺うこともあります。通院できないのであれば、ご年配でなくても障がいがおありの方の元へ訪問することも可能です。詳しくはお問い合わせください。

スタッフ全員が衛生管理に対して高い意識を持ち、徹底した感染予防に努めております

院内感染を防ぐ上で、器具を患者さんごとに交換するのは当たり前のことです。当院ではスタッフ全員が衛生管理に対して高い意識を持ち、徹底した感染予防に努めております。

器具を洗うのは、高温で自動洗浄する機械です。人間の手では届かないところもしっかりと洗い流すことができます。その後、高圧蒸気滅菌器で滅菌します。当院で導入している高圧蒸気滅菌器はクラスBと呼ばれる世界基準をクリアした規格のもので、複雑な形状をした器具の内側まで蒸気を行き渡らせることが可能です。

器具は使用直前に滅菌パックから取り出しますので、不安なく治療に臨んでください。

自分が歯科医院に行くとしたら、コミュニケーション重視です

もし私が患者の立場で歯科医院を選ぶとしたら、コミュニケーションを大切にしてくれるところを選びます。技術も大切ですが患者の側からは分かりにくいものなので、治療内容について本人の意見を取り入れて決めてくれるところが良いですね。歯科医師が一方的に話すのではなく、自分の話や希望をきちんと聞いてほしいと思います。

そうした思いから、私は歯科医師としてインフォームド・コンセントを重視しています。治療についてよくご説明し、患者さんのご納得と同意に基づいて治療いたします。

今後も予防診療を強化し、歯を失う患者さんをゼロにすることが目標です

開院当初から私は予防診療を中心にしたいと考えており、今では診療チェアが5台あるうち3～4台は予防で使うという状態になりました。ある程度の手応えは感じていますが、まだむし歯や歯周病のために歯を失う患者さんもいらっしゃるのが実状です。今後の展望としては、当院で歯を失う患者さんをゼロにすることを目指します。
さらに最終目標として、むし歯や歯周病ではないのにくろだ歯科クリニックに通ってくれる健康な方ばかりが通う歯科クリニックにすることです。

お口のケアを通じ、皆さまの健やかな生活に貢献できれば幸いです。